Términos de Servicio

1. Reserva y depósito

• Una fecha queda reservada solo cuando el contrato está firmado y el depósito está pagado. Nunca apartamos una fecha sin ambos.
• Se requiere un depósito del 50% para reservar su fecha. No es reembolsable y se aplica al total.
• El saldo restante se paga como se indica en su contrato y factura. Hay planes de pago disponibles.
• Aceptamos los métodos de pago indicados en su factura, como Venmo, Cash App y Zelle.
• Los contratos y facturas se envían por correo electrónico para su firma.

2. Cambio de fecha o cancelación

La vida pasa. Si necesita cambiar su fecha, comuníquese con nosotros lo antes posible y haremos todo lo posible por moverle a una nueva fecha según la disponibilidad. Los términos de cancelación y cambio de fecha están en su contrato firmado.

3. El día de su evento

• Antes de su evento, comparta su itinerario, los momentos clave, los grupos familiares y las fotos imprescindibles.
• Llegaremos preparados y a tiempo. Los retrasos o cambios en el programa que no dependan de nosotros pueden afectar el tiempo de cobertura.
• Por favor asegure que podamos contar con lo necesario en el lugar, como acceso, iluminación y un espacio razonable para trabajar.
• Somos sus fotógrafos y cineastas, no organizadores de eventos, y no podemos responsabilizarnos del programa ni de las reglas del lugar.

4. Entrega de sus fotos y películas

• Los plazos de entrega de sus fotos y películas se indican en su contrato.
• Las galerías en línea están disponibles durante seis meses después de la entrega. Por favor descargue y respalde sus archivos. Hay una suscripción de respaldo de galería si desea acceso por más tiempo.
• Las fotos se editan profesionalmente en nuestro estilo característico. Nosotros elegimos las imágenes que se entregan y no entregamos archivos sin editar, salvo que se haya comprado el material original como complemento.

5. Derechos de autor y uso de sus imágenes

Gerald Photo Video conserva los derechos de autor de todas las fotografías y películas que creamos. Usted recibe una licencia de uso personal para imprimir, compartir y publicar sus imágenes y películas, incluso en redes sociales, y agradecemos que se dé crédito a Gerald Photo Video. No puede vender sus imágenes, inscribirlas en concursos ni licenciarlas para uso comercial sin nuestro permiso por escrito. Tampoco puede aplicar filtros o ediciones que alteren nuestro estilo y presentar el resultado como trabajo nuestro.

6. Nuestro uso de sus imágenes

Podemos usar imágenes y clips seleccionados en nuestro portafolio, sitio web, redes sociales, publicidad, impresos y premios, a menos que usted lo rechace en su contrato o por escrito. Nunca venderemos sus imágenes ni usaremos su nombre o datos completos sin su permiso. En el caso de clientes menores de 18 años, se cuenta con el permiso de un padre, madre o tutor.

7. Clima, enfermedad y situaciones fuera de nuestro control

Si un fotógrafo o cineasta no puede trabajar en su evento por enfermedad, emergencia u otra razón fuera de nuestro control, haremos todo lo razonable para ofrecer un reemplazo calificado o encontrar una solución. Nuestra responsabilidad en ese caso se limita a lo descrito en su contrato.

8. Límites de responsabilidad

Cuidamos mucho sus recuerdos y respaldamos nuestro trabajo. En el poco probable caso de pérdida, daño o falta de entrega por fallas de equipo, datos u otros problemas, nuestra responsabilidad se limita al monto que usted pagó por los servicios, según su contrato. No somos responsables de daños indirectos ni consecuentes.

9. Uso de nuestro sitio web

• El contenido de este sitio, incluidas nuestras fotos, películas, textos y logotipo, pertenece a Gerald Photo Video y no puede copiarse ni reutilizarse sin permiso.
• Los precios y la disponibilidad que aparecen en el sitio pueden cambiar hasta que se firme su contrato.
• Las reseñas y testimonios se comparten con el permiso de nuestros clientes.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nebraska.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La fecha al inicio indica cuándo se cambiaron por última vez. Los términos de su contrato firmado siguen vigentes para su reserva.

12. Contáctenos

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbanos a info@geraldphotovideo.com o llame al (402) 541-4498. Con gusto le ayudamos.